本活動將分享 RPA 流程機器人在金融業的熱門應用場景與案例
並特別說明在 KYC 過程中,如何使用 RPA 解決流程中最耗時的負面新聞檢查作業
各金融機構對外致力提供流暢又聰慧的客戶體驗 ; 然而,對內卻仍大量仰賴耗時又消磨人才的人工作業
這確實令人不解,特別是對徵信與法遵、業務拓展支援、行政與資訊運作等後勤單位
數位開戶徵審作業勞力密集
作業人員需對開戶資料進行正確性檢查以及相關個人的信用驗證工作(家事 /工商 / 負面新聞 /道瓊 /內部帳戶等)
需查詢多方網站與系統資料,耗時且容易造成驗證疏漏
負面新聞判讀關乎經營風險
CDC 名單掃描 (姓名檢核) 是AML/KYC 的必要流程,而負面新聞判讀是主段落
以銀行業為例,個金的單一案件每月可觸及上萬筆負面新聞、法金則幾百筆。透過人力判讀,會隨著精力消耗、判斷力下降,而有潛在判讀錯誤的風險
各項報表整理耗損人才運用
在政府法規對企業規範要求越來越嚴謹,導致工作量漸增,同時又面臨人員招募越來越競爭的情況下
日常營運的各項任務若過於消耗人員的工作滿意度,將不利於企業的營運目標
PGi 樺鼎商業資訊是 UiPath 在台灣的首家合作夥伴,不只提供軟體授權,更重要的是提供 RPA導入指引與培訓。
透過 6 步驟的方法論,自2019年起迄今已幫助超過50家中大型企業,金融業經驗涵蓋金控、證券與國際商銀
明確導入方法搭配階段用戶培訓,快速縮短客戶自我摸索期
擁有顧問業的格局思維與客戶溝通力,同時具備技術實作經驗
PGi 服務的客戶橫跨金融、半導體製造、運輸物流,續約服務率超過90%
時間 | 議程內容 |
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13:50-14:00 | 報名者可以上線準備囉! |
14:00-14:05 | 活動介紹 |
14:05-14:15 | 金融業利用 RPA 可創造的優勢 |
14:15-14:40 | RPA 應用在金融業的 Top 3 熱門流程、流程示範 1. 證券開戶作業 |
14:40-14:50 | PGi 的 RPA 導入方法與建議、實績案例 |
14:50-15:00 | Q&A 互動 |
Steven 熱愛將複雜低效率的事情簡單化,本次分享除了結合過去他在 PwC 的經驗外 ,亦會著重在三大熱門流程的案例(證券開戶作業、徵審作業、一般存款餘額明細表作業)
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